Site de rastreamento
Envio padrão: www.17track.net

DHL: www.dhl.com

Perguntas frequentes sobre envio:
O que acontece depois que faço um pedido?

Você receberá um e-mail de confirmação após a realização do seu pedido, contendo o número do pedido e o recibo. Seu pedido será enviado normalmente em 0 a 1 dia útil (exceto feriados). Produtos com personalização podem levar mais tempo para serem enviados.

Verifique sua pasta de spam caso não encontre o e-mail de confirmação na sua caixa de entrada.

Se não receber um e-mail de confirmação, envie uma mensagem com o assunto "Confirmação de pedido não recebida" e um membro da nossa equipe entrará em contato com você.

Entraremos em contato separadamente para itens personalizados para garantir que as personalizações sejam aplicadas corretamente. Esses itens só serão processados ​​e enviados após recebermos as personalizações.

Tempo de processamento do envio

Fazemos todo o possível para despachar seu pedido o mais rápido possível. O tempo de processamento é de 0 a 1 dia útil (segunda a sábado). O tempo de trânsito depende da transportadora.

Você receberá um e-mail de confirmação de envio assim que o pedido for despachado.

Quais transportadoras vocês utilizam para envio?

Utilizamos diversas transportadoras renomadas, incluindo, entre outras, a DHL. Para pedidos de alto valor, as transportadoras podem exigir assinatura na entrega.

Quanto tempo leva para meu pedido ser enviado?

Após o envio, o prazo de entrega é geralmente de 6 a 12 dias úteis.

Os prazos de entrega variam de acordo com o pedido, mas você pode acompanhar o status do seu pedido aqui.

Como posso verificar o status do meu pedido?

Basta rastrear seu pedido usando o código de rastreamento que enviamos por e-mail. Se você não receber o código de rastreamento após 7 dias úteis, entre em contato conosco por e-mail e nós o ajudaremos.